Cinque stelle piene per Ortelia! Sono cliente dal 2020 e ogni settimana ricevo frutta e verdura fresca di qualità. Mi trovo molto bene, anche per la puntualità e per l’attenzione del servizio clienti sempre molto gentile e cortese.
Mi trovo bene con voi, in linea di massima non ci sono grandi problemi però in ogni box capita qualcosa che non è Maturo o non proprio di stagione. Tipo sono già due volte che inviate meloni gialli entrambi insapori o i mandarini ad aprile.... Sarebbe meglio mettere un'altra cosa
Frutta e verdura buonissima direttamente a casa tua Super gentili e cordiali box resistente
La mia box è quella piccola (8 prodotti) al prezzo di quasi 30 euro/settimana.
Inizialmente sono rimasta molto ben impressionata. Oggi però sono delusa per prodotti che non corrispondono più alle mie aspettative. Ho provato a variare le ordinazioni però il risultato non cambia. Pere, kiwi, arance, cavolfiori, broccoli romaneschi sono di pessima qualità. Inoltre i prodotti che proponete (e sono sempre gli stessi) non cambiano mai con le primizie che si devono ordinare e pagare a parte. Tanto tatto dimostrato all'inizio e tanta incuria riscontrata dopo più di un anno di servizio. Sto valutando di lasciarvi.
Ottimo servizio e ottima qualità della frutta e verdura, molto buona e saporita. A volte qualche frutto arriva con qualche ammaccatura e marcisce rapidamente, punto da migliorare per un servizio eccellente
Sono ormai molti anni che ho l’abbonamento, mi trovo benissimo: prodotti di ottima qualità, personale cordiale e sempre disponibile.
Adoro questo servizio e adoro la vostra professionalità. avolte la merce non è proprio il massimo, ma penso sia la conservazione che a volte ha problemi - vedi limone a volte gia muffi (1 su 5) o le fragole che arrivano gia ammaccate o con qualche muffetta su qualcuna all'arrivo gia. verificate per favore per migliorare il vostro servizio che è gia ottimo!
Felicissima di aver provato le consegne di Ortelia. Varietà di stagione che inducono a sperimentare nuove ricette. Qualità e bontà accompagnata dalla gentilezza degli operatori. TOP!!
La qualità della verdura è eccellente, quella della frutta buona, sopra la media.
Il servizio clienti è molto disponibile.
Detto questo, devo constatare che il servizio negli anni è calato, vuoi per costi superiori (ad esempio, prima era incluso sempre un omaggio di odori, c'era la possibilità di ordinare le fragole nella box e non come extra, così come quella di ordinare le puntarelle pulite, ora presenti solo da pulire).
Purtroppo, ritengo non funzioni bene il reparto "produzione", che fa spesso errori, dimenticando prodotti o mandando prodotti non tagliati e lavati anche quando si ha un abbonamento in tal senso. Sono costretta molte volte a segnalare al servizio clienti problemi di questo tipo.
Mi dispiace perché la qualità dei prodotti merita e dovrebbe essere all'altezza anche tutta l'organizzazione
Nonè laprima volta che acquisto da voi, dovete migliorare sulla qualità deiprodotti. Ho voluto riprovare dopotanto tempo, ma non sono per niente soddisfatta
esperienza sicuramente positiva. Sia dal punto di vista della scelta che dell'organizzazione della consegna. Consigliatissimo.
Putroppo le insalate e la cicoria sono arrivale già sfatte o preso contatti e mi e’ stato chiarito il motivo spero che non accada più
Spedizione celere e seria, packaging perfetto, cibi di altissima qualità e in grande quantità
Prodotti sempre freschi e di ottima qualità consegnati in maniera ordinata! Servizio puntuale!
Sarebbe ottimo avere anche dei prodotti bio o una box bio...